Ano. Zákon 348/2005 Sb. ze dne 5. srpna 2005 popisuje způsob a výši televizního poplatku. Více informací naleznete na https://tvp.ceskatelevize.cz/poplatky/info.php.

Pro českou programovou nabídku může být vysílání slovenských televizních programů z balíčku GRATIS omezeno. Zpravidla příjem omezován není, ale v situacích kdy by mohlo dojít ke konfliktu s vysílacími právy na území mimo Slovenska, se tak může stát.

Přijímače používají dva PIN kódy.

Jeden, který je požadován pro práci v uživatelském menu. Z výroby se standardně nastavuje „0000“.

Druhý, který je požadován pro nastavení tzv. rodičovské kontroly dekódovací karty, umožňující zablokování příjmu TV pořadů s obsahem nevhodným pro děti a mladistvé (sex, násilí, …).
V tomto případě se při zadávání PIN kód orientujte podle čísla vaší karty:
pro číslo karty 0 0002 85xx xxxx x je PIN kód 2001
pro číslo karty 0 3436 64xx xxxx x je PIN kód 0000

V případě opakovaného vložení nesprávného PIN kódu dojde k zablokování karty. Kartu lze v zákaznickém systému odblokovat.
Volejte zákaznický servis skylink na tel. čísle 595 694 310 nebo po přihlášení k aplikaci Registrace a správa služebpoužijte tlačítko "Reset PINu".

Pro zobrazení nově přidaného programu (předvolby) je nutno provést nové naladění satelitního přijímače. Postup naladění naleznete v návodu vašeho přijímače, popř. nás kontaktujte.

Zodpovědět tuto otázku lze pouze obecně, protože naši uživatelé používají nepřeberné množství typů satelitních přijímačů. Každý přijímač má rozdílné „MENU" a jiný způsob ladění. Navíc každý uživatel má jinou konfiguraci antény a konvertoru.
Nejčastější případ je kombinace dvou konvertorů nastavených na satelit ASTRA na 19,2° a 23,5°E. Programy služby SKYLINK jsou na pozici 23,5°E a naladíte ji po zadání těchto technických parametrů

V tomto případě nebyly při ladění dodrženy výše uvedené technické parametry. Je to nejčastější chyba a zdroj nespokojených dotazů. Při ladění si totiž mnoho uživatelů nevšimne, že „prolaďuje" sousední satelit na pozici 19,2°E, kde jsou v balíku služby UPC Direct podobné programy jako v nabídce Skylink/CSLink.

Při ladění je nutno dodržet technické parametry "Jak naladíte"

V případě, že si nevíte rady s ovládáním menu svého přijímače, kontaktujte nás.